Rückgaben und Widerrufsrecht

Shopbetreiber

limelite-example ist Verkäufer und für die Datenverarbeitung bei Käufen über diesen Storefront verantwortlich.

Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU/im EWR haben bei einem zulässigen Fernabsatzkauf grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das bei Waren mit Erhalt beginnt. Informieren Sie den Shop innerhalb dieser Frist eindeutig; am einfachsten unter Konto → Bestellungen → gelieferte Bestellung auswählen → Rückgabe anfragen.

Rücksendung und Erstattungen

• Senden Sie zulässige Waren nach der Mitteilung an den Shop innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist oder der auf Ihrer Bestellung ausgewiesenen großzügigeren Shopfrist zurück.
• Sofern der Shop nichts anderes erklärt oder die Ware mangelhaft ist, können Sie die unmittelbaren Rücksendekosten tragen müssen.
• Genehmigte Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Soweit zulässig, kann der Shop den Wareneingang oder einen Nachweis der Rücksendung abwarten.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht kann unter anderem bei personalisierten, schnell verderblichen oder nach dem Öffnen versiegelten hygienisch sensiblen Waren ausgeschlossen sein. Produktspezifische Ausnahmen müssen vor dem Kauf angezeigt werden. Gesetzliche Rechte bei mangelhaften oder falsch beschriebenen Waren bestehen unabhängig davon fort.

Rückgaberichtlinie des Shops

Das aktuelle Rückgabefenster und die zulässige Menge werden aus der gespeicherten Bestellung, dem Lieferdatum, der Shoprichtlinie und früheren Rückgabeanfragen berechnet. Die Shoprichtlinie darf großzügiger als gesetzliche Rechte sein, diese jedoch nicht einschränken.